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常见问题：按顺序排查，少走弯路

闪退和白屏看起来一样，成因差别很大。这一栏提供固定的排查顺序，避免一上来就卸载重装。

栏目导读

先清缓存，再谈重装

多数启动异常与本地缓存损坏有关。清缓存不丢账户信息，是最便宜的一次尝试，值得放在第一步。

查看闪退排查顺序 ›

本栏目文章

• 2026-11-14 · 常见问题 · 约 1700 字

  应用闪退与白屏：从缓存到重装的排查顺序

  五步排查法，每步都标明风险等级与可逆性。

• 2026-11-03 · 常见问题 · 约 1450 字

  设备兼容性自检：系统版本、存储与运行余量

  如何在设置里查到关键参数，以及各参数的及格线该怎么估。

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